ОРГАНИЗАТОРЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В САМООЦЕНКЕ СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ |
![]() |
18.09.2025 г. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
DOI: 10.21045/2071-5021-2025-71-4-12
Жилина Н.М., Шумкин А.А., Захарова Е.В., Часовников К.В., Климантова И.П. Резюме Актуальность. Профессионально-социальному портрету руководителя здравоохранения в последнее время уделяется достаточно много внимания. В период организационно-структурных преобразований, происходящих в здравоохранении, все более очевидной становится потребность отрасли в повышении качества управленческих кадров. Наряду с профессиональными компетенциями руководящих работников в сфере менеджмента, маркетинга, финансовой и правовой грамотности организаторам здравоохранения необходимо обладать набором знаний по социально-психологической устойчивости. В настоящем исследовании мы провели анкетирование организаторов здравоохранения по самооценке своего здоровья и его восстановления, профессиональных и личностных качеств. Выявлены основные приоритеты по трем изучаемым блокам. Проведено сравнение полученных результатов в подгруппах по гендерному признаку, а также по длительности стажа работы организатором здравоохранения, выявлены наиболее значимые корреляции. Цель. Выявить самооценки здоровья и определить основные приоритеты организаторов здравоохранения в социальной, профессиональной и личностной сфере. Материалы и методы. В лицензионном статистическом пакете IBM SPSS Statistics-22 создана база данных по результатам анкетирования. Сравнительный анализ независимых групп показателей выполнен с применением критерия Манна-Уитни, связанных групп – с помощью критерия Уилкоксона; связи показателей выявлены методом ранговой корреляции Спирмена. Результаты. Представленное исследование выявило:
Выводы. Результаты исследований могут позволить руководителям здравоохранения и преподавателям дополнительного профессионального образования подходить к своим специалистам (слушателям) более дифференцированно, в соответствии с их принципами и приоритетами для повышения эффективности здравоохранения. Ключевые слова: организаторы здравоохранения; анкетирование; самооценка здоровья; приоритеты восстановления; профессиональные и личностные качества; группы по гендерному признаку и стажу.
Контактная информация: Жилина Наталья Михайловна, email:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
HEALTHCARE MANAGERS IN THEIR SELF-ASSESSMENT OF HEALTH,
PROFESSIONAL AND PERSONAL QUALITIES Abstract Significance. Recently, a lot of attention has been paid to the professional and social portrait of a healthcare manager. Under current organizational and structural transformations in healthcare, the need for improving the quality of management personnel is becoming more obvious. Along with the professional competencies of managers in management, marketing, financial and legal literacy, healthcare managers need to have a set of knowledge on socio-psychological resilience. The study conducted a questionnaire-based survey of healthcare managers on self-assessment of health and health recovery, professional and personal qualities. Major priorities in the three domains under study were identified. The obtained results were compared across subgroups by gender, as well as length of experience as a healthcare manager, and the most significant correlations were identified. Purpose. To analyze self-rated health and identify major priorities of healthcare managers in the social, professional, and personal spheres. Material and methods. Using the IBM SPSS Statistics-22, a database based on the survey results was developed. A comparative analysis of independent groups of indicators was performed using the Mann-Whitney test; for related groups of indicators the Wilcoxon test was used; and the relationship between indicators was identified using the Spearman rank correlation. Results. The presented study revealed:
Conclusion. The study results can provide healthcare administrators and educators in continuous professional development with a more differentiated approach to their trainees, tailored to their individual principles and objectives to improve healthcare performance. Keywords: healthcare managers; questionnaires; self-assessment of health; priorities in health recovery; professional and personal qualities; gender and length of experience groups
Contact information: Natalya M. Zhilina,
email:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Введение В период организационно-структурных преобразований, происходящих в здравоохранении, все более очевидной становится потребность отрасли в повышении качества управленческих кадров [1-5]. Наряду с профессиональными компетенциями руководящих работников в сфере менеджмента, маркетинга, финансовой и правовой грамотности организаторам здравоохранения необходимо обладать набором знаний по социально-психологической устойчивости, начиная с себя и заканчивая коллективом [1,6-9]. Руководитель нового типа – это креативный, творческий человек, обладающий стрессоустойчивостью, крепким здоровьем и активной жизненной позицией [10-13]. Значительное сокращение кадров организаторов здравоохранения, начиная с 1991 года и по 2014 свидетельствует о том, что время безынициативных исполнителей в здравоохранении прошло. Сейчас требуются одаренные личности, прекрасно разбирающиеся во всех аспектах социальной жизни общества. В то же время многие организаторы здравоохранения говорят о том, что работать стало гораздо сложнее, высоко профессиональное выгорание. На эту тему опубликован ряд статей, в частности [2,4,7,12]. В своем исследовании мы попытались оценить ситуацию «от первого лица», задавая вопросы руководителям здравоохранения и проанализировав ответы. Цель. Выявить самооценки здоровья и определить основные приоритеты организаторов здравоохранения в социальной, профессиональной и личностной сфере. Материалы и методы Была разработана анкета организатора здравоохранения, включающая в себя 3 блока: 1) самооценка здоровья и приоритетов восстановления; 2) самооценка профессиональных качеств, 3) самооценка личностных качеств. Проанкетировано 76 организаторов здравоохранения Сибирского федерального округа со стажем работы организатором от 1 до 43 лет. В Новокузнецке, Кемеровской и Новосибирской областях, республиках Тыва и Хакасия проведено анонимное анкетирование методом случайной выборки. Полученная выборка отражает свойства основной совокупности (приоритеты организаторов здравоохранения региона Сибирского федерального округа), то есть является репрезентативной. Сравнительный анализ групп по гендерному признаку и стажу работы позволяет получить значимые различия и закономерные связи признаков. Респонденты ответили на вопросы о возрасте, стаже работы организатором и провели самооценку своих показателей здоровья, профессионального выгорания и приоритетов восстановления, профессиональных и личностных качеств по 10 бальной шкале от 1 до 10 баллов - от крайне слабого приоритета к сильному. В лицензионном пакете IBM SPSS Statistics-22 по ответам на вопросы анкеты была создана база данных, дополненная признаком «группы по стажу»: до 10 лет работы организатором здравоохранения, 10-19 лет и 20 и более лет. Анализ включал расчет описательных статистик: для порядковых признаков и количественных, отличных от нормальных были вычислены медианы с квартилями Ме(25; 75). Полученные результаты были сведены в таблицы по блокам анкеты в разбивке по гендерному признаку и стажу, что позволило выявить приоритеты респондентов. Далее был проведено сравнение независимых групп порядковых признаков по критерию Манна-Уитни (U), качественных признаков – по Z-критерию (Z). Связанные группы (самооценка здоровья в динамике) проанализированы критерием Уилкоксона (W). Далее были выявлены значимые связи между признаками с помощью метода ранговой корреляции Спирмена (r). Результаты считались статистически значимыми при уровне значимости различия p˂ 0,05. Ограничения исследования. Исследование представляет собой пилотный проект. При проведении аналогичного анкетирования в других регионах России, можно провести многоцентровое исследование, объединив базы данных и проведя сравнение результатов по регионам. Результаты На вопросы анкеты ответило 76 организаторов здравоохранения в возрасте от 26 до 71 года, медианный возраст 49(40,60). В исследовании приняло участие 31 (40,8%) мужчин возраста 44(35; 57) и 45 (59,2%) женщин возраста 49(40; 59). По возрасту группы достаточно однородны: U=633, р=0,49. Женщин в выборке значимо больше Z=2,3, р=0,021. В группах по стажу работы организатором здравоохранения: до 10 лет стажа было 33 (43,4%) человек; в группе со стажем 10-19 лет – 27 (35,5%), и группу со стажем 20 лет и более представили 16 человек (21,1%). В таблице 1 представлены описательные статистики результатов самооценки здоровья и приоритетов восстановления по всем проанкетированным, а также в группах по полу и продолжительности стажа. Таблица 1 Самооценка здоровья и приоритеты восстановления
По самооценке состояния здоровья и приоритетов самовосстановления по всей выборке наиболее высокий балл получил признак состояние здоровья 5 лет назад и восстановление в отпуске. Самый низкий балл в ответах на вопрос восстановление в выходные. Также к вопросам со средними приоритетами относятся: профессиональное выгорание, физическая активность, и отдых на даче. Динамика здоровья за последние 5 лет – отрицательная: W=-6,07; р˂0,001 по всей выборке, аналогично и в анализируемых подгруппах. Значимых различий по всем признакам блока 1 в подгруппах по полу не выявлено, хотя из таблицы видно, что физическая активность и приоритет отдыха на даче у мужчин выше, чем у женщин. А у женщин выше приоритет путешествий, отдыха на природе, восстановления в отпуске и здорового образа жизни. В сравнении групп по стажу, отдых на даче предпочитают организаторы здравоохранения в старшем возрасте: U=147, р=0,023. А отдых на природе больше нравится группе со стажем 10-19 лет: U=503, р=0,028. Но больше всего для восстановления здоровья эти группы предпочитают путешествовать. С помощью метода ранговой корреляции Спирмена по всей выборке выявлены наиболее значимые корреляции самооценки своего здоровья со следующими признаками:
Профессиональное выгорание несколько ниже в группе молодых организаторов здравоохранения Ме(25; 75) = 6(3,5; 8), в остальных подгруппах Ме=7. Подгруппы со стажем 10-19 лет и более близки по оценкам всех признаков блока 1 во всей выборке. В молодой подгруппе ниже приоритет практически всех показателей, особенно отдыха на даче, но несколько лучше здоровье. В таблице 2 приведены результаты самооценки организаторами здравоохранения своих профессиональных качеств. Таблица 2 Самооценка профессиональных качеств организаторов здравоохранения
Максимальные баллы организаторы здравоохранения дали таким своим профессиональным качествам, как трудолюбие, целеустремленность и коммуникабельность. Минимальные баллы присвоены качествам отношение к переменам и стрессоустойчивость. В сравнении групп по гендерному признаку получены следующие результаты: женщины выше оценивают свое трудолюбие, интеллект (U=512, р=0,042), организаторские способности (U=491, р=0,034), целеустремленность (U=489, р=0,22) и коммуникабельность (U=511, р=0,041). У мужчин несколько выше, чем у женщин, самооценка профессионализма, стрессоустойчивости и отношения к переменам. Самую высокую оценку (Ме=10) дали анкетируемые со стажем 20 и более лет профессиональным качествам: трудолюбие, интеллект и целеустремленность. Также по сравнению с остальными подгруппами у ветеранов самая высокая стрессоустойчивость. Хотя в этой же подгруппе самый низкий балл по отношению к переменам. В сравнении групп со стажем до 10 лет и 20 и более лет статистически значимые различия выявлены по профессиональным качествам: профессионализм (U=142, р=0,007), интеллект (U=169, р=0,033), организаторские способности (U=147, р=0,011) и стрессоустойчивость (U=164, р=0,031). Результаты самооценки личностных качеств организаторов здравоохранения приведены в таблице 3. Таблица 3 Самооценка личностных качеств
Из личностных качеств самый высокий балл по всей выборке получил приоритет семьи. При этом высокие баллы и у таких качеств, как справедливость, доброта, любовь и дружба. А в подгруппе организаторов здравоохранения со стажем 20 и более лет, приоритеты всех личностных качеств получили максимальную оценку (Ме=10). В подгруппе женщин несколько выше, чем у мужчин, приоритет семьи, а у мужчин – приоритет дружбы. Статистически значимое различие в сравнении групп по стажу выявлено по признаку доброта (U=128, р=0,02). Самый высокий приоритет этого качества в подгруппе организаторов здравоохранения со стажем 20 и более лет. Обсуждение полученных результатов При сравнении полученных в работе результатов с информацией проанализированных литературных источников, значительный интерес представляет взгляд руководителей здравоохранения на проблемы изнутри, выявление приоритетов специалистов в самооценке здоровья, профессиональной и личностной сфере. Это новые знания, полученные в нашей работе. В статьях [2,4,7,12], в частности, вскрыт ряд проблем современного здравоохранения, подчеркнута сложность работы практического врача, в том числе организатора здравоохранения, доказано, что профессиональное выгорание медицинских работников – серьезная проблема в сфере здравоохранения как в России, так и за рубежом. Утверждается, что в нашей стране есть ресурс медицинского персонала, компетенции специалистов, подчеркнуто, что необходима детальная проработка значительного комплекса ошибок. Мы конкретизировали эти проблемы для организаторов здравоохранения, разработав анкету по блокам самооценки здоровья, профессиональных и личностных качеств, и проанализировали их ответы с помощью классических методов статистического анализа. Были выявлены значимые приоритеты и зоны риска по представленным блокам. К важнейшим приоритетам организаторы здравоохранения отнесли такие профессиональные качества, как трудолюбие, целеустремленность и коммуникабельность. Наиболее важными личностными характеристиками считают приоритет семьи, справедливость, доброту, любовь и дружбу, то есть важнейшие общечеловеческие черты. Специалистам важно чтобы эти качества были адекватно оценены руководством в их практической деятельности. То, что низкие баллы присвоены таким признакам, как отношение к переменам и стрессоустойчивость, подчеркивает желание организаторов здравоохранения более спокойной и стабильной жизни. Профессиональное выгорание несколько ниже в группе молодых организаторов здравоохранения. Ме(25;75)=6(3,5;8), в остальных подгруппах Ме=7. Организаторы здравоохранения не отнесли этот признак к самым важным приоритетам, но ранг достаточно высок. Это не противоречит результатам предыдущих исследований [4,5,7,10]. Самооценка состояния здоровья в динамике показала, что во всех подгруппах: и достаточно молодых специалистов, и в зрелом, и в пожилом возрасте за пять лет произошли статистически значимые изменения к худшему. То есть, выявлена зона риска, требующая серьезного внимания. При этом высоки приоритеты здорового образа жизни и правильного питания. Восстановление в отпуске имеет более высокий приоритет, чем отдых в выходные. Поскольку в выходные дни организаторы здравоохранения не успевают отключиться от рабочих проблем и все время находятся «на связи». В отпуске можно выключить телефон, посвятить себя семье, хобби, природе и т.д. Исследование проведено при анкетировании организаторов здравоохранения Сибирского Федерального округа. При проведении аналогичного исследования в других регионах нашей страны и, возможно, за рубежом, было бы интересно проанализировать результаты многоцентрового исследования, сравнить полученные данные по регионам и странам. Полученные результаты имеют научную новизну и практическую значимость. Впервые получены знания о приоритетах и зонах риска руководителей здравоохранения в самооценке здоровья, профессиональных и личностных качеств, что позволяет применять эти знания в управлении и самоуправлении, в процессе последипломного образования. Выводы Представленное исследование:
Результаты исследования могут позволить руководителям подходить к своим сотрудникам более дифференцированно, в соответствии с их принципами и приоритетами. Также возможно применение полученных результатов в последипломном образовании на циклах переподготовки организаторов здравоохранения. Руководителям здравоохранения различных уровней, и профессорско-преподавательскому составу учреждений дополнительного профессионального образования понимание личностных и профессиональных приоритетов своих сотрудников и слушателей циклов поможет улучшить рабочий и учебный процессы, повысить их эффективность. Поскольку человеку, как на рабочем месте, так и на циклах переподготовки крайне важно уважение его жизненных принципов. В доброжелательной среде потенциал человека раскрывается полнее. Библиография
References
Дата поступления: 27.06.2025 Просмотров: 16
Добавить комментарий
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее обновление ( 20.09.2025 г. ) |
« Пред. | След. » |
---|